Abstract ‒ Modernes IT-Management

Abstract ‒ Modernes IT-Management

Mai 2016

Roman P. Büchler

, Master of Business Management ZfU

Modernes IT-Management fordert nicht nur die Informatikabteilung, sondern insbesondere auch die Unternehmensleitung. Denn: IT-Strategie ist im 21. Jahrhundert Unternehmensstrategie. Sie spielt in vielen kritischen Entscheidungen eine massgebende Rolle. Sie will geführt werden und braucht Management Attention.

In den vergangenen Jahren verloren IT-Organisationen ihren Fokus auf die Geschäftsunterstützung und orientierten sich vermehrt an der operationellen Qualität ihrer IT-Systeme. Sie zogen sich ins Rechenzentrum zurück und vernachlässigten gerne die Geschäftsprozesse. Damit wurde die Dienstleistung der Informatikabteilung ersetzbar durch einen x-beliebigen externen Dienstleister, oft aus Polen oder Indien – und die IT zu einem Kostenblock, den es zu reduzieren gilt.

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